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锦江区:让新时代“枫桥经验”融入具体工作中_国内频

发布日期:2020-09-15 09:42   来源:未知   阅读:

艾鹏 人力资源报记者 肖晓

当前,部分退役士兵社保接续工作中的养老保险补缴工作基本完成,医疗保险补缴则需在补缴对象退休时进行核算办理。在前期办理过程中,该地退役局发现社保接续对象存在遗漏医疗补缴业务的现象。对此,专门建立事前提醒机制,要求工作人员每月从系统中清理即将退休人员信息,于月底提前逐人进行告知,并建好台账,确保不漏一人。同时,该地退役、社保和医保三部门紧密配合,建立问题反馈沟通的快速通道,及时了解掌握补缴对象办理过程中出现的困难和问题,积极协调帮助解决,切实做到让补缴对象“能电话解决的问题尽量不跑路,需要面对面办理的尽量跑一次”。截至目前,累计为社保接续对象提供医疗保险补缴帮助服务60余次。

“叶绪泉老师,我是锦江区退役军人事务局工作人员,我们从部分退役士兵社保接续数据库中看到,您9月份将达到退休年龄。现在您的养老保险补缴已经完成,可以正常办理退休。”“好的。”“关于医疗保险补缴的注意事项,我提前向您介绍一下,在办理完退休后,您可以直接到医保窗口办理军龄视同认定,办理完毕后您电话反馈我们,我们将信息推送医保部门,为您做好医保补缴的相关核算工作……”成都市锦江区退役军人事务局(以下简称退役局)工作人员正在向部分退役士兵社保接续对象进行业务办理前的提前告知。

此举是该地退役局积极学习推广新时代“枫桥经验”,将经验融入具体工作中的一个缩影。今年以来,该地退役局积极探索退役军人工作新思路新举措,推动“枫桥经验”从精致的“盆景”上升为精彩的“风景”,从乡村“枫桥经验”衍生出退役军人系统“枫桥经验”,面对面、心贴心地做好退役军人服务保障工作,力求服务保障更有质量、更有温度。社保接续对象曾晓辉在谈到本次社保补缴经历时,激动的告知记者:“退役军人事务部门的服务工作很到位,补缴社保从申报到最后完结,有啥不懂一个电话就能解决,每做一步都能清楚明白,这种服务体验挺棒!”

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